

商业地产运营的认知误区
- 分类:行业资讯
- 作者:
- 来源:
- 发布时间:2021-07-13 15:00
- 访问量:
【概要描述】商业地产运营工作更多的是关注项目自身的区位、人口、面积、业态、商户、品牌等等方面的复合信息,对其整理归纳后,用行之有效的手段来进行提升销售额的统筹工作,是一种对项目吃透后的全方位业务提升。
商业地产运营的认知误区
【概要描述】商业地产运营工作更多的是关注项目自身的区位、人口、面积、业态、商户、品牌等等方面的复合信息,对其整理归纳后,用行之有效的手段来进行提升销售额的统筹工作,是一种对项目吃透后的全方位业务提升。
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商业地产运营工作更多的是关注项目自身的区位、人口、面积、业态、商户、品牌等等方面的复合信息,对其整理归纳后,用行之有效的手段来进行提升销售额的统筹工作,是一种对项目吃透后的全方位业务提升。
(一)商业地产运营不等于招商
很多商业管理公司中的商业运营职位都是以招商运营为主,天然的将招商与运营混为一谈,似乎大家认为只要会招商就必然会运营一样,但这是对于商业地产并不了解的表现。
在传统商业地产领域之中,招商工作更像是一支部队的先锋队列,他们精准的将商户招徕到符合其自身定位、品类、面积、租金的商业场所之中,属于将凤凰引导合适的梧桐树的人,全程依据的是项目规划并依据此规划后将合适的品牌进行引入,工作的界面也仅到此为止。而运营则是服务于凤凰的专业管家,不但要照料他们的饮食起居,更要让他们身心愉悦,但最终的是让这只凤凰产下金蛋来。
简单来说,运营就是想办法帮助商户提升销售业绩的人,所以运营职能是一种全方位的职能,既要有能力设计合理的提升方案,又要有权限协调公司内部去执行这些方案,同时有能力要求商户、品牌去配合方案的落地性,这就需要运营人员懂商业、了解项目、了解商户。
(二)商业地产运营不等于营销推广
实践之中,也有部分的商业地产公司将运营与营销推广混在一起。认为做一场推广活动就来一批客流,有客流就能提升销售收入,所以对于商户运营的帮助重心在于营销推广。但实际情况是,营销推广费用高昂,效果是短期性的,使得商户、品牌形成了路径依赖,自身并无销售提升意愿。如同算盘珠,一拨一动,不拨不动。
(三)商业地产运营不等于物业服务
之所以说商地产运营不等于物业服务,是由于二者的服务对象存在着根本的区别。首先商业地产运营的服务对象在绝大多数情形下是企业法人主体,鲜有自然人客户,而物业服务则刚好相反。其次是商业地产运营的服务内容是要求保障商户承租方在经营中能够与更好的是产生经济效益乃至爆场。而物业服务则是给予业主等价的生活服务内容。最后是商业地产的运营人员一定要求的是懂商业经营的逻辑,能够快速准确的理解服务对象的诉求,并为之提供销售业绩提升所必须的条件,而物业服务则应当提供的是安全、有序、、整洁、人性化方面的服务内容。所以二者猛一看很像,但完全不同。
(四)商业地产运营更不等于地产运营
常规来说的地产运营岗位,基本上是对于所有地产项目的立项、摘地、设计、报建、建设施工、成本采购、营销推广等诸多方面的全程统筹者,更多的是要求其部门或项目公司按照节点计划去合理安排节奏并予以完成的工作。虽然地产运营也要求的是对于整个流程环节熟悉,但与商业运营不同的是,这个岗位一般只是督促和协助,并非实际自身实际参与管理。甚至可以说,很多企业住宅地产运营职能是“表哥表姐”,纸面落实即可。而商业运营,则是亲自参与和落实。
(五)商业地产运营不等于资产管理
目前国内比较流行的资产管理公司,更与商业运营有着较大的区别。通常来说,资产管理公司所经营的工作涉及到“投融管退”四个领域。这四个领域包含的方面过于宽泛,而且实践之中多数的资产管理公司所参与的仅仅是“投与融”的过程,毫无管理能力与人员。操作路径就是将资产项目快速收购、快速包装、快速销售,关注的是短期价值。
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